Début: Index d'aide

Frais de port

  • Pays dans lesquels nous livrons

    Pour l'instant nous livrons dans les pays suivants :

    • Europe

    • France
    • Belgique
    • Suisse
    • Luxembourg
    • Allemagne
    • Autriche
    • Danemark
    • Espagne
    • Finlande
    • Grèce
    • Irlande
    • Italie
    • Norvège
    • Portugal
    • Royaume-Uni
    • Slovénie
    • Suède
    • Monde

    • Canada
    • USA

    Veuillez noter que la livraison sur les îles et les départements d'outre-mer n'est pas possible.

    D'autres pays vont bientôt suivre.

    Début | Index d'aide
  • Délai de réception

    La durée d'envoi est différente en fonction de chaque produit commandé. Voici les délais d'envoi actuels :

    • Développement photo : env. 4 jours ouvrables
    • Toiles : env. 8 jours ouvrables
    • Livres photo : env. 12 jours ouvrables

    Veuillez noter que les jours fériés peuvent occasionner un léger délai supplémentaire.

    Début | Index d'aide
  • Frais de port

    Voici les frais de port :

    • Développement photo

    • France: 4,90 €
    • Europa (reste): 4,90 €
    • Monde: 9,90 €
    • Livre photo

    • France: 6,90 €
    • Europa (reste): 6,90 €
    • Monde: 9,90 €
    • Photos sur toile

    • France: 19,90 €
    • Europa (reste): 19,90 €
    • Monde: 49,90 €
    • Commande mixte

    • France: 6,90 €
    • Europe (reste): 6,90 €
    • Monde: 9,90 €
    • Commande mixte incl. photo sur toile

    • France: 19,90 €
    • Europe (reste): 19,90 €
    • Monde: 49,90 €
    Début | Index d'aide
  • Prestataire d'envoi

    Les prestataires d'envoi suivants sont disponibles :

    • DPD Deutscher Paket Dienst
    • DHL Express Vertriebs GmbH
    • Deutsche Post
    • UPS

    Le choix du prestataire d'envoi est réalisé par la mise à disposition de Fotofamilies. Si un prestataire ne devait pas être affiché dans le processus de commande, ceci fait partie de l'appréciation de Fotofamilies.

    Début | Index d'aide

Aide

Vous trouvez ici les réponses des questions les plus fréquemment posées.

Si nous n'avons pas pu répondre à vos questions avec l'aide, située ci-dessus, veuillez nous écrire un mail à support@fotofamilies.com. Nous allons y répondre le plus rapidement possible.

Merci beaucoup !